5Ｄ電影設(shè)備強(qiáng)大的售后服務(wù)

1．商品自發(fā)貨之日起，免費(fèi)保修12個(gè)月。如發(fā)作不按規(guī)程操作或遇外界要素形成的設(shè)備毛病、損壞，則不享用免費(fèi)保修待遇。

2．供給現(xiàn)場(chǎng)一次性免費(fèi)裝置調(diào)試，同時(shí)對(duì)于設(shè)備功用操作、運(yùn)用及平常保護(hù)、小毛病排查等內(nèi)容對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3．定期向用戶供給通訊效勞，內(nèi)容包含：介紹公司開展動(dòng)態(tài)；設(shè)備的新技術(shù)功用；供給各行各業(yè)的用戶運(yùn)用本公司商品的檢查陳述和運(yùn)用經(jīng)歷等。

4．公司設(shè)有24小時(shí)效勞熱線電話。本公司將在接到用戶反映疑問后24小時(shí)內(nèi)，以電話、傳真的方式供給應(yīng)急解決方案。

5．當(dāng)確認(rèn)設(shè)備毛病需現(xiàn)場(chǎng)修理時(shí)，售后效勞人員將在3個(gè)工作日內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行修理；如遇特殊情況，須在與用戶商定好的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

6．保修期外的設(shè)備每次上門修理需收取根底維修費(fèi)，如需替換零配件則再收取所換零配件的工本費(fèi)，如未修正好這次毛病項(xiàng)目則不收取任何費(fèi)用，而對(duì)修正好的這次毛病項(xiàng)目保修期3個(gè)月。

7．現(xiàn)場(chǎng)修理效勞的內(nèi)容包含：修正設(shè)備毛病、檢查設(shè)備目標(biāo)、介紹運(yùn)用經(jīng)歷及小毛病的維修。