疫后旅游走向何方？（上）

疫情過后，周邊游和城郊游必然要火，因為遠(yuǎn)處去不了，城里人還需要出去放松心情，但這畢竟還屬于休閑的范疇。至于度假康養(yǎng)模式，是現(xiàn)代進(jìn)行式，也是今后發(fā)展趨勢，算不上新模式。

若說疫后中國旅游新模式，我看就是國家層面提倡的“高質(zhì)量旅游”，中國旅游發(fā)展趨勢就是高質(zhì)化旅游，這是由世界旅游發(fā)展大方向、大趨勢、大背景和當(dāng)下中國旅游市場需求決定的。雖然概念有點泛，但起碼沒有偏離市場，這與整個國民經(jīng)濟發(fā)展水平、國民消費需求與水平是一致的，因為今后整個經(jīng)濟發(fā)展模式也是高質(zhì)發(fā)展。

什么是品質(zhì)旅游？從滿足旅游消費需求的角度看，品質(zhì)旅游是能帶給游客真正體驗和精神享受的旅游，是能提供豐富的旅游產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的旅游。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，品質(zhì)旅游是旅游業(yè)的發(fā)展方向，是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。高質(zhì)，不僅僅是異質(zhì)，更是品質(zhì)，最好是精品、極品、絕品、孤品。

對于旅游高質(zhì)量發(fā)展模式，不止于景區(qū)、度假區(qū)本身的質(zhì)量，還包括各種功能性和二銷性產(chǎn)品升級、交通設(shè)施完善等，其目的是讓游客滿意，達(dá)到高質(zhì)量消費狀態(tài)。這就涉及另一個層面的因素——旅游者和當(dāng)?shù)鼐用瘢糜握咝枰嵘糜嗡仞B(yǎng)，當(dāng)?shù)鼐用裥枰嘤每兔耧L(fēng)。（馬牧青）

疫情爆發(fā)，給旅游行業(yè)的重創(chuàng)不言而喻。在疫情期間，更多的旅游企業(yè)都在積極自救。裁員、降薪、代購等手段層出不窮。為了活著，每一個旅游企業(yè)、每一個旅游人都不容易。但是，自救，更多的手段還是治標(biāo)不治本，即使熬過了疫情，恐怕也已經(jīng)被市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后。危機的出現(xiàn)，往往是“危”和“機”的共生階段。但是，我們更多的是去專注的面對和解決“危”，從而忽略了“機”的把握。一次疫情，雖然是對旅游行業(yè)的一次嚴(yán)重打擊。但是，給整個行業(yè)帶來的改變和升級也是不可避免的。

周邊游真正坐上市場王座：其實，周邊游市場一直都是旅游產(chǎn)品消費的主力軍，只是沒有受到足夠的重視。景區(qū)的營銷推廣，更多的在嘗試向二級、三級市場要增量。疫情的常態(tài)化，國際形勢的動蕩，都直接影響著消費者的消費走向。時間的碎片化，也決定了周邊游的可行性。對于旅游項目而言，深挖一級市場的客源基數(shù)和消費習(xí)慣，已經(jīng)成為了一項必須做好的工作。周邊游成為市場主力，同時也決定了一次性觀光游產(chǎn)品的沒落。靠低價拉客沖量的旅游產(chǎn)品，很難在市場中找到自己的位置。復(fù)游性產(chǎn)品，將很快成為市場的主導(dǎo)型產(chǎn)品。還想來、還能來，也將成為旅游產(chǎn)品打造和升級的方向。周邊游市場無論何時都決定了一個旅游項目的成敗，作為旅游從業(yè)者或者投資人，都要學(xué)會從周邊游探尋機會和發(fā)展方向，只有這樣，才有機會緊跟旅游發(fā)展的潮流。

客單價成為拯救旅游的神藥：疫情正當(dāng)時，我們發(fā)現(xiàn)，旅游項目成為了恢復(fù)經(jīng)濟的第一犧牲品。各地的降價甚至免票政策層出不窮，大有你家唱罷我登場的架勢。先不說這種手段對于社會的好與壞，但就對旅游行業(yè)而言，無疑是一次致命的打擊。本來就活不起，一下子來個免票，絕對是恨你咋不早點死的心態(tài)。其實對于整個行業(yè)的發(fā)展而言，多死點旅游項目也并不是什么壞事，只是對于那么多的投資人而言，著實有點殘忍。旅游靠量取勝的時代馬上就要過去，因為游客對于旅游品質(zhì)的提升是不可避免的，不好的產(chǎn)品只會加速其消亡的速度。要想活下去或者活的更好，利潤是必須的存在。但是現(xiàn)在的市場環(huán)境，價格戰(zhàn)成為了主導(dǎo)，別說什么利潤了，可能大家在探討的都是誰賠的少的問題。在這種病態(tài)的市場環(huán)境下，怎么會有高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品呢？這個市場缺的不是高質(zhì)量的消費者，而是缺少高質(zhì)量的產(chǎn)品。隨著時代的發(fā)展，留下的永遠(yuǎn)是最好的產(chǎn)品。畢竟，整個社會都是在發(fā)展的進(jìn)程中，不曾停歇。關(guān)注客單價，關(guān)注的是利潤，是品質(zhì)。未來旅游的發(fā)展，一定是服務(wù)高質(zhì)量人群，做高客單價，用高質(zhì)量的產(chǎn)品去服務(wù)市場。機會，只會留給掙錢的項目。